【いきなりステーキ】年末の肉騒動まとめ
いきステの肉騒動
はい、大晦日でございます。
先日、いきステの攻略ブログをUPしたところご好評を賜りありがとうございました。本当に嬉しかったです。
しかしながら、その後１２月２９日に、いきなり！ステーキが「やらかし」ました。
攻略ブログを書いた身からしても
やや責任を感じますので、今回のブログを執筆いたします。
内容についてはブログ主の想像なども含まれております。ご了承ください。
【流れ】
１２月２４日から始まる新システムを前に、公式サイトでは以下のような説明画像が貼られておりました。
はい。１０ポイント毎に１ランクUPと書かれています。
旧システムのランクはそのまま引き継がれましたので私はプラチナランクでした。
上を見る限り１０ポイントでダイヤへ上がります。攻略ブログにもそう書きました。
ゴールドで引き継いだ友人（ツェペリ氏）の場合であれば
１０ポイントでプラチナ、さらに１０ポイントでダイヤと読み取れます。
そして２４日新システムとポイント３倍キャンペーンが始まり
私とツェペリ氏は
１５時前に１度食事をして３ポイント
その後１５時過ぎてから再度食事をして３ポイント
１日６ポイントを獲得していきます。
（ポイントは１日最大２回。１５時リセット）
その甲斐あって、私は２７日にダイヤへ昇格しました。
２５日に１回分
２６日に２回分
２７日に２回分（ダイヤ昇格）
２８日に２回分
２９日に２回分
食べましたので９回×３倍の２７点。タダ肉クーポンもゲット
ちなみにツェペリ氏も無事にプラチナへランクアップして、もう少しでダイヤや！という連絡も来ていました。
ここまでは良いのです。
その後２９日になってツェペリ氏から不穏な連絡が・・・
「プラチナなったあと１０点とったのにダイヤならへん！店長に聞いたら"累計40点取らなダイヤへは上がらない"言われた！」
僕は最初
"システムのバグかなーツェペリ氏かわいそう"
"店長も何アホなこと言うてるんや僕は１０点でダイヤなったぞ"
と楽観的に考えていました。
しかしながらその夜Twitterを見てみると
"２８日にゴールドからプラチナなったぞー！"
"２６日にプラチナからダイヤなったぞー！"
"今日（２９日）ゴールドで１０点貯めたのにプラチナなってへん！"
"今日（２９日）プラチナで１０点貯めたのにダイヤならへん！（ツェペリ氏）"
など、噛み合わないツイートが山のように・・・
一体どういうこと？？？？
【真相】
その後、Twitterや5chなどを見ると大論争と大炎上が起こっており、私も情報収集を行いました。
以下は私の憶測も含まれているため、事実と異なる可能性があります。ご了承ください。
①新システム考案者の想定
ここにはプラチナスタートのニックさんが”累計40pt達成でダイヤモンドにランクアップ！”とあります。
おそらく、これが本来想定された条件だったと推察されます。
A.ホワイトスタート（新規）の場合は”１０ポイント毎にランクアップ”
ホワイト→１０Pでシルバー→１０Pでゴールド→１０Pでプラチナ→１０Pでダイヤ
B.仮にランク引き継ぎや、ランクダウンによってゴールドスタートだったら
３０Pでプラチナ→１０Pでダイヤ
C.仮にランク引き継ぎや、ランクダウンによってプラチナスタートだったら
４０Pでダイヤ
これが、新システム考案者の想定だった（と思われます）
②アプリ内のシステムや解説図を作った人（社員か業者か不明）との意思疎通が上手く行っておらず「（スタートランク関係なく常に）１０ポイント毎にランクアップ」として作られた。
結果
公式サイトやアプリ内には
「１０ポイント毎にランクアップですよー！」
との広告が掲載されまくり
アプリ内の昇格システムもそのように作られ
私はプラチナスタートで１０ポイント貯めるだけでダイヤモンドへ昇格し
ツェペリ氏もゴールドスタートで１０ポイント貯めるだけでプラチナへ昇格。
③新システム考案者がこの差異に気づき、アプリのシステムを想定通りに至急作り直させて、サイレントバージョンアップで２９日に仕様変更を行った。
その結果
２８日までは１０P獲得でサクサク昇格していたのに
２９日から突然昇格しなくなる
という事態が起こり大炎上となった。
はい。出来るだけ短くまとめましたが、内容はこんな感じです。
正直、私も社会人でありますから
仕事をする時に①と②の連絡ミスは起こりえることだと思います。
『部下に仕事を頼んだら想定と違う』
『上司から仕事を貰ってやったものの、想定と違うものを作ってしまった』
普通に起こりえることだと思います。
社内では再発防止に向けて、わかりやすく伝えようとか、作ったあとに最終確認してもらおうとか、各々の会社で取り組むことです。
ただ、ただ、ただ！！！
この肉騒動では
ひたすらに
③がダメすぎます。
今回は大々的に
「１０ポイントごとに昇格！タダ肉！ダイヤまでいったらタダ肉の量も最高！！！」
と宣伝を行っていました。
その宣伝を見たり、またヘビーユーザーがSNSやブログで発信することで
うおー！お得やん！！俺もいきステ行こう！！！
と思って２４日からお店に通ってくれた方がたくさん居たわけです。
その方々の
あと〇点でプラチナや！
あと〇点でダイヤモンドや！
という嬉しい気持ちを
何の謝罪もなくサイレント修正で踏みにじる。
これは社会通念上許されることではありません。
しかもこれは「詐欺」にもあたります。
１０点とれば以降ビール無料！(ゴールド→プラチナ)
１０点とればタダ肉のグラム数も最高！(プラチナ→ダイヤ)
って広告打っといて
いざ１０点取った人に
あ？ランク？上げないよ？
こんなもん普通に
行政指導案件
です。
大至急！
ペッパーフードサービス並びに一瀬社長は謝罪と説明を行うべきです！！
どうでも良い時に前にガンガン出てきて
不祥事の時に雲隠れする社長になんて、誰がついてきますか？
組織において
成功は社員のおかげですし
失敗は社長の責任です。
そういう意識の社長の元で、みんな働きたいと思っています。
【最後に】
年末のお忙しい時に当ブログをお読みいただき誠にありがとうございました。
今回は厳しい内容でございましたが
私はいきステが好きです
仮に今年無くなることになったとしても、最後まで食事に行こうと思っていました。
ただ！！
こんなしょーもない不祥事が原因で客離れが起こるのは本当にアホらしいと思いますので
この件が終息するまでは食事行きません
正解はわかりませんが、こんな感じかな？知らんけど！
また皆さんと、楽しくいきステの話が出来る日を楽しみにしています笑
よいおとしをー！！
